涕零
1. 大数据智能化为何能让生活更“智慧”
8月24日，智博会上，“智慧别墅”工作人员展示“智慧镜”的功能。
如今，随着互联网、大数据、人工智能迅猛发展，大数据、智能化正飞入寻常百姓家中，生活变得无限可能。当未来家居生活长出“智慧大脑”，交通出行插上“智慧翅膀”，医疗健康安上“智慧心脏”……智能融合将为人们的生活增添更多色彩。
2. 企业大数据实战案例
企业大数据实战案例
一、家电行业
以某家电公司为例，它除了做大家熟知的空调、冰箱、电饭煲外，还做智能家居，产品有成百上千种。在其集团架构中，IT部门与HR、财务等部门并列以事业部形式运作。
目前家电及消费电子行业正值“内忧外患”，产能过剩，价格战和同质化现象严重；互联网企业涉足，颠覆竞争模式，小米的“粉丝经济”，乐视的“平台+内容+终端+应用”，核心都是经营“用户”而不是生产。该公司希望打造极致产品和个性化的服务，将合适的产品通过合适的渠道推荐给合适的客户，但在CPC模型中当前只具备CP匹配（产品渠道），缺乏用户全景视图支持，无法打通“CP（客户产品）”以及“CC（客户渠道）”的匹配。
基于上述内外环境及业务驱动，该公司希望将大数据做成所有业务解决方案的枢纽。以大数据DMP作为企业数据核心，充分利用内部数据源、外部数据源，按照不同域组织企业数据，形成一个完整的企业数据资产。然后，利用此系统服务整个企业价值链中的各种应用。
那么问题来了，该公司的数据分散在不同的系统中，更多的互联网电商数据分散在各大电商平台，无法有效利用，怎么解决？该公司的应对策略是：1）先从外部互联网数据入手，引入大数据处理技术，一方面解决外部互联网电商数据利用短板，另一方面可以试水大数据技术，由于互联网数据不存在大量需要内部协调的问题，更容易快速出效果；2）建设DMP作为企业统一数据管理平台，整合内外部数据，进行用户画像构建用户全景视图。
一期建设内容：技术实现上通过定制Spark爬虫每天抓取互联网数据（主要是天猫、京东、国美、苏宁、淘宝上的用户评论等数据），利用Hadoop平台进行存储和语义分析处理，最后实现“行业分析”、“竞品分析”、“单品分析” 三大模块。
该家电公司大数据系统一期建设效果，迅速在市场洞察、品牌诊断、产品分析、用户反馈等方面得到体现。
二期建设目标：建设统一数据管理平台，整合公司内部系统数据、外部互联网数据（如电商数据）、第三方数据（如外部合作、塔布提供的第三方消费者数据等）。
该公司大数据项目对企业的最大价值是将沉淀的数据资产转化成生产力。IT部门，通过建设企业统一的数据管理平台，融合企业内外部数据，对于新应用快速支持，起到敏捷IT的作用；业务部门，通过产品、品牌、行业的洞察，辅助企业在产品设计、广告营销、服务优化等方面进行优化改进，帮助企业进行精细化运营，基于用户画像的精准营销和个性化推荐，帮助企业给用户打造极致服务体验，提升客户粘性和满意度；战略部门，通过市场和行业分析，帮助企业进行产品布局和战略部署。
二、快消行业
以宝洁为例，在与宝洁中国市场部的合作中发现，并不是一定要先整合内外部数据才能做用户画像和客户洞察。宝洁抓取了主流网站上所有与宝洁评价相关的数据，利用语义分析和建模，掌握不同消费群体的购物喜好和习惯，仅仅利用外部公开数据，快速实现了客户洞察。
此外，宝洁还在渠道管理上进行创新。利用互联网用户评论数据进行社群聆听，监控与宝洁合作的50个零售商店相关的用户评论，通过线上数据进行渠道/购物者研究并指导渠道管理优化。
实现过程：
1、锁定微博、大众点评等互联网数据源，采集百万级别消费者谈及的与宝洁购物相关内容；
2、利用自然语言处理技术，对用户评论进行多维建模，包括购物环境、服务、价值等10多个一级维度和50个二级维度，实现对用户评论的量化；
3、对沃尔玛、屈臣氏、京东等50个零售渠道进行持续监控，结果通过DashBoard和周期性分析报告呈现。
因此，宝洁能够关联企业内部数据，更有效掌握KA渠道整体情况，甚至进一步掌握KA渠道的关键细节、优势与劣势，指导渠道评级体系调整，帮助制定产品促销规划。
三、金融行业
对于消费金融来说，家电、快消的案例也是适用的，尤其是精准营销、产品推荐等方面。这里主要分享征信风控方面的应用。显然，互联网金融如果对小额贷款都像银行一样做实地考察，并投入大量人力进行分析评判的话，成本是很高的，所以就有了基于大数据的批量的信用评分模型。最终目的也是实现企业画像和企业中的关键人物画像，再利用数据挖掘、数据建模的方法建立授信模型。宜信的宜人贷、芝麻信用等本质上就是这个架构。
在与金融客户的接触中发现，不论银行还是金融公司，对外部数据的需求都越发迫切，尤其是外部强特征数据，比如失信记录、第三方授权后的记录、网络行为等。
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3. 大数据都体现在哪些方面
大数据体现在方方面面。以今年疫情防控为例，大数据把海陆空交通、医院，政府，公安，安检信息全部整合到一起，比如一架飞机落地后，其中一名乘客被确诊为疑似病例。 其他乘客就可以通过大数据来一个个全部找到，主要是通过他们订票信息，得知他们的联系方式，头像，行走路径，就可以找到与疑似病例的密切接触者有哪些，都去过哪儿，等等。 另外，现在所有的交通事故，安全生产事故都可以通过大数据来统一调度，救援，等。 你对这个回答的评价是？ 成都加米谷大数据科技有限公司是一家专注于大数据人才培养的机构。 公司由来自华为、京东、星环、勤智等国内知名企业的多位技术大牛联合创办。 面向社会提供大数据、人工智能等前沿技术的培训业务。
4. 哪里能够找到家电行业的市场调查报告，厨房电器最好
网上有很多市场调研的网站，但是报告千篇一律，很难找到有价值的东西。现在兴起的大数据分析可以说解决了很多企业了解市场的问题，比如决策狗数据平台是消费品行业的大数据分析，还有专门做媒体大数据、APP大数据的平台，家电行业是很需要了解市场的，决策狗汇总了销售数据、文本数据了解消费者需求变化和关注热点
5. 为什么近年来智能家电发展的这么快
1、智能家电占据智能家居最大比重
智能家电是智能家居设备的一个重要细分产品，根据IDC的2020年度第三、四季度智能家居市场报告数据测算，2020年第四季度，智能家电市场出货量在中国智能家居设备市场中的占比约35%以上，是智能家居市场出货量占比最大的细分产品。
—— 以上数据参考前瞻产业研究院《中国智能家电行业市场调研与投资预测分析报告》
6. 大数据的主要应用领域包括哪些
云平台、物联网、移动终端、人工智能等等)建立高速、流畅连续型服务，进入智能服务的新阶段，常见的互联网搜索、电子商务、移动支付、摩拜单车、蚂蚁金服
7. 就地过年催生家电消费新趋势：网红精致款、高端智能款受追捧
新兴小家电市场尚处于发展初期,各家企业纷纷抢占市场,竞争格局仍不稳定,因此新兴小家电市场的快速增长也会为行业带来更多的发展机会。廖先生今年一个人在武汉过年。自己的妻儿早就提前回老家过年,因为工作条件限制,他连年夜饭都是在朋友家中吃的。在朋友家吃完年夜饭,廖先生决定去商场给自己买一部新手机。廖先生没想到的是,家电商场人山人海,需要排队测量体温进场。不喜欢热闹的廖先生随即转头回家,准备在网上购买新手机。“今年过年大家都不去拜年,商场人真的是太多了,实在去不得。”廖先生由衷地感叹。春节假期,各电商平台消费热情高涨。2月18日,苏宁易购发布春节假期消费盘点数据显示,今年春节期间家电消费势头发展迅猛。受到疫情的影响,在政府提倡“就地过年”“云拜年”的号召下,居民的春节旅游计划被搁置,春节消费结构调整,家电消费被前置。2月11日至17日,苏宁易购家电消费全面热销,从厨卫大件到居家小件,销售增长趋势明显。据近日天猫、苏宁易购、京东等电商平台对外发布的一系列数据显示,2021年2月份春节期间,消费者的消费热情空前高涨,家电产品开启了一波热销走势。2021年春节期间,消费者的消费热情空前高涨,家电产品开启了一波热销走势。视觉中国“就地过年”引发消费结构变化武汉是一座拥有1100万人口的城市,由于新冠肺炎疫情,2020年春节期间武汉封城,很多其他城市的商业活动也受到限制。2021年春节期间,中国政府倡议外出务工人员不要返乡,而是就地过年,以减轻交通负担并防止疫情的进一步扩散和蔓延。这一号召得到人们的广泛响应,引发了旅游人数的骤减和观影人数的激增。此外,在线上消费多领域“飘红”的同时,线下零售不断下沉,线下商业体迎来久违的高流量。据不完全统计,今年有超过1亿人响应“就地过年”,前所未有的需求也彻底点燃了春节消费潜力。据商务部监测,全国10个一二线城市购物中心日均客流量同比增幅超200%。值得注意的是,在这波消费浪潮中,智能家电受到消费者热捧。据天猫数据显示,春节期间扫地机器人同比大涨1倍,擦窗机器人增速超过3倍,洗地机增长超过18倍;苏宁易购年货节数据显示,2月10日至2月17日春节假期,智能厨房小电器销售增长170%,其中炒菜机器人、扫地机器人、空气消毒机等产品销售异常火爆,增长均超100%;京东大数据显示,年货节期间家电异地下单占比超过60%,美的、海尔、苏泊尔、海信、TCL、小天鹅等品牌最为畅销,热卖家电呈现出健康、智能、定制等新趋势。其中受到疫情影响,消费者对于防疫健康类产品的需求也水涨船高。对于这一现象,调研机构GFK的研究报告分析称,随着经济增长向好,消费者对通货膨胀、国内经济不景气和失业的担心明显降低,高收入家庭预期收入增加显著,会进一步带动高端消费;他们对于家电支出预期增加比例大幅领先,品质和及时享受型态度在高收入人群中非常普遍。廖先生表示,今年虽然不能回家,但可以通过视频等方式云上团圆,也一样可以拉近亲人间的距离。这种场景下,因为大屏电视的多个视窗功能,千里之外的家人得以云拜年、聊天、吃年夜饭,大屏电视销量也一路走高。据苏宁易购销售数据显示,春节期间超大屏电视和视频通话智慧屏电视,线下销量增长63.2%,双线同比大涨373.1%。王小姐也在春节过年期间为自己家的孩子购买了一台超大屏电视,她在接受采访时说道:“现在我孩子的学校提倡‘停课不停学’,延续了去年疫情最严峻时期上网课、交电子作业的教学模式。而相较于电脑,电视机操作简便、清晰明了,孩子只需简单操作便可轻松上网课。大屏幕的画面显示既能有效保护孩子眼睛,也能方便我监督他学习。”受疫情影响不能回家过年的人,也通过异地下单为家人购买家电。据苏宁易购春节期间消费数据显示,苏宁门店春节假期V购预约接待人数同比增350%,其中为家人挑选家电的用户订单就增长了215%。小家电走进千家万户另一方面,小家电尤其是防疫健康类产品的需求也水涨船高。在疫情影响下,春节消费也不仅仅是简单的“买买买”,注重健康的品质消费渐成风尚。这种情形下,消毒柜、足浴盆这些网红小家电在春节期间十分走俏,因为它们已成为家庭健康场景、小幸福场景的主角。这些新场景的出现表明,在防疫常态化背景下,“宅家电”需求,正在从小众的、暂时的需求,变成大众的、日常性的需求,一些之前不被关注的小家电正逐渐走进千家万户。比如刀筷消毒器、空气净化器、血氧仪等,成为了春节期间被消费者高度关注的商品。苏宁大数据显示,自2020年开始,号称“消洗三剑客”的消毒柜、洗碗机、洗菜机销量上涨133%。苏宁年货节期间,一款小巧的智能刀筷消毒机销量暴涨,涨幅超过150%。安信国际证券(香港)有限公司消费分析师杨怡然对此分析称:“首先,中国小家电产品的渗透率仍处于较低水平,随着消费持续升级,高品质的生活追求将会带动小家电的销售,因此中国小家电市场具有很大发展空间;并且中国女性消费者的消费升级趋势显著,对整个消费环境都有较大的提振作用,而小家电具有‘颜值高’‘精致感’等特点,俘获了更多年轻女性的心;疫情催生了‘宅经济’,人们居家时间延长,而小家电可以更好地辅助完成家务,原本依赖于外卖和保洁人员的人群对小家电的需求被唤醒。”随着城镇化率的提升和消费持续升级,高品质的生活追求将会带动小家电产品的销售,因此中国小家电市场具有很大发展空间。此外,传统小家电呈现美九苏(指“美的”“九阳”“苏泊尔”)三足鼎立的态势,格局较为稳定,而新兴小家电市场则因其尚处于发展初期,各家企业纷纷抢占市场,竞争格局仍不稳定,因此新兴小家电市场的快速增长也会为行业带来更多的发展机会。
8. 做家电品牌的，怎么利用大数据做竞品分析
现在大数据在电商的应用已经越来越全面了，从内部数据，小到竞品店铺的SKU销量、销版额、投放的权渠道、再到外部数据，从大行业的总的产业发展现状，各个品牌的经营数据现状，到了解用户需求，产品价格区间的选择，当下热销的产品规格、发现危机与机会等。而这些分析主要是通过抓取家电的主流平台，如天猫、京东、苏宁……从品牌到SKU的交易价格、交易量、交易渠道、促销活动、消费者评价等。
9. 依托会员大数据 苏宁推“白+黑”家电套餐
依托会员大数据 苏宁推“白+黑”家电套餐
还记得6月份苏宁举办的“不卖空冰箱”活动吗?据悉，7月底，苏宁冰洗将联合黑电、厨卫在内的各大品牌厂商再度开启“万人抢”大型优惠活动。
记者获悉，此次苏宁依托供应链优势，本着“将真正的优惠给到消费者”的理念，重磅推出多种有竞争力的坐标机型。活动期间，海量爆款热卖机低至6折。有759元的7公斤波轮洗衣机、999元的滚筒洗衣机、1098元的三门冰箱、1999元的多门冰箱、2999元的十字对开门冰箱等不同梯度的冰箱、洗衣机来满足消费者的多样化购买需求。线上活动更有订单每1000元立减100元的活动。
此外，从13号开始，在苏宁门店预存10元定金即可活动抵用100元券，非特价的冰箱或洗衣机的金额满1500元即可使用。每天19-21时开展夜市活动，挑选机型限时不限量的抢购。全天候更有全国苏宁门店请全国人民吃冰棍。
“新房装修好了，还要购置一批新家电。空调、电视、冰箱、洗衣机、抽油烟机、卫浴产品都不能少。苏宁这次送出了套购折上折的活动，买彩电的发票在购买冰箱或洗衣机时，在成交价基础上可再享受95折优惠，这种‘白+黑’家电套餐很适合我们。” 刘先生对记者说。
通过对消费者购买习惯、购买喜好等参数进行数据分析，苏宁此次和各大品牌依托会员大数据，更是依托苏宁云居APP ，联合美菱、三洋等品牌厂商推出带WIFI、监控内室、预约定时、调节温度等功能的智能冰箱和洗衣机产品。而针对消费者关注的售后服务方面，苏宁冰洗将在8月份全国征集万名免费清洗冰箱、洗衣机的幸运用户进行免清洗的增值服务。同时，7月30日至8月23日苏宁冰洗将推出门店扫码报名参与“以旧换新”的活动，家中旧机器会由收旧人员上门评估并达成一致后，折算成现金并赠送100元抵用券。
分析人士指出，伴随全国气温走高趋势，7、8月份冰箱行业将迎来销售旺季。而随着央行降息及地产松动政策落地，地产行业出现回暖情况，带动冰箱、洗衣机等家电产品销售回暖。苏宁此时启动“万人抢”，在分流旺季市场抢购及服务压力的同时，更是对冰洗销售市场的拓局。
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