㈠ 改变世界的第四种力量—大数据
改变世界的第四种力量—大数据
世界著名未来学家托夫勒曾说改变这个世界的力量有三种暴力、知识、金钱,而如今我们的世界正在被第四种力量改变,那就是大数据!
—— 题记
也许你不知道什么是大数据,但是你一定发现了当你打开常用的浏览器之后网页上的推荐内容很多都是你曾经浏览过的,或者是你比较感兴趣的,这就是大数据。前几天某报纸有一篇文章说我们网购的假货跟大数据有关,所有的茅头都指向了大数据,觉得是大数据“出卖”了自己,据说我们的消费记录,购买记录,单价记录,将作为发货参考数据被系统识别,如果你一直都买低价位或者高仿的东西,发货系统就会给你发假货或者高仿。然而,真的是大数据的错么?大数据莫名其妙就成了“背锅侠”,或许你还没有弄懂大数据的核心是什么。
大数据不管应用在哪个行业它的核心都是通过技术来获知事情发展的真相,最终利用这个“真相”来更加合理的配置资源。具体来说,要实现大数据的核心价值,还需要前两个重要的步骤,第一步是通过“众包”的形式收集海量数据,第二步是通过大数据的技术途径进行“全量数据挖掘”,最后利用分析结果进行“资源优化配置”。说白了,大数据最终的落地就是资源优化配置。所以诸位剁手党们此刻还飞奔在路上的假货和大数据无关!大数据只是客观的还原“真相”,帮用户准确进行数据分析和消费定位而已,你买的假货还真赖不到大数据头上。
俗话说无风不起浪,大家之所以觉得是被大数据“坑”了,很大程度上是不了解大数据造成的“误解”。接下来我们从实际案例出发给大家介绍一下大数据的应用。比如天机APP,它就是一款纯粹的大数据理念下的追踪软件。我们来看看天机是怎么利用大数据进行资源的优化配置的,它跟传统资讯软件又有哪些不同之处呢?
首先,在海量的资讯中通过众多的渠道进行数据收集,在收集数据完成之后通过语义分析、数据整合、碎片加工等自主研发的核心技术对所有抓取的数据进行分门别类。接着,利用大数据特有的途径对已经筛选过的资讯进行更深层次的数据挖掘,探索数据传播轨迹的发展方向,以及各类媒体对事件的态度。最后,根据不同的用户需求,对资讯进行合理的配置,准确的把资讯及时推送到不同的客户端。在完成初次资源配置以后,时刻关注这些信息的发展状况,不间断的进行更新,直到用户自己选择终止对这类信息的需求。那么应用了大数据的天机和别的资讯软件比较有什么不同点呢?
对于用户来说,普通的资讯软件就是新闻的搬运工,它的主要作用就是把新闻从网页上搬运到一个APP客户端集中起来,方便用户的阅读。在天机的客户端,用户不需要搬运过来的新闻,只要输入关键词,瞬间就能获取全网所有的相关资讯,因为有大数据为依托,完全摆脱了“搬运工”的称号,它的唯一理念就是追踪,最大的功能按钮也是追踪,未来的资讯趋势是让所有的用户参与到资讯的传播过程中来,而天机做到了,它也慢慢的改变了人们的生活方式。
天机做为一款大数据产品从哪些方面改变了人们的生活方式呢?①高效的一站式阅读体验
毫无疑问在互联网大数据时代,周围无时无刻不在充斥着各种各样的信息。比如,微信上分享的干货软文、某电商的年度大促信息、某旅行社的国外团购报名打折事宜…….
时间太紧,杂事太多,都会让你无法专注去阅读一条完整的信息,导致效率低下。
▲半分钟原则
以每天早上要阅读的新闻为例:
作为一个上班族你每天早上起来的第一件事就是用尽量少的时间浏览睡着的八小时发生了什么事情,如果你不想上班迟到的话,你的阅读时间只有几分钟而已。
所以你在打开手机上的资讯软件的时候,需要考虑“是否能在五分钟之内读完新闻?”
?若能,打开你手机上的资讯APP,快速阅读
在打开了手中的资讯软件的情况下,你可以很自信的对碎片化的资讯进行有目的的阅读和吸收,然后决定在接下来的这一天你需要持续关注的新闻有哪些,在头脑中做个简单的过滤就好!在天机的客户端,甚至不需要五分钟就能完成对信息的筛选和接收,从清单到资讯圈只需要半分钟就能够了解所有资讯!
?若不能,你只能错过你在睡着的八个小时这个世界发生的一切
但是,对天机的用户来说,不会发生早上起来错过新闻这样的事!
②丰富多样的基础功能
▲追踪清单
当你在打开天机的一瞬间,相当于开启了一个大型数据库级别的资讯源,追踪清单会温和的提醒你上一次你关注的话题有哪些新的动态,你可以选择打开也可以选择忽略。
▲追踪按钮
低调的主题追踪功能,在瞬间为你准备好了大家都在看的新闻,源源不断的新鲜新闻通过大数据输送到了不同的用户客户端,绝对不会让用户错过什么。
▲资讯圈
想要最快的浏览新闻,打开天机的资讯圈,里面已经追踪好了所有前一秒发生的新闻,让用户体验最好的是当打开资讯圈的时候,并没有被各大门户网站的新闻刷屏,而是各种渠道的高质量有效资讯(因为天机获取新闻的原则是以资讯本身的价值为标准的,而不是按门户网站的排名来抓取)。对百分之九十的用户来说,打开资讯圈一分钟之内阅读到的新闻就能满足他们对信息的需求。
③大数据衍生的深层次解读功能
▲天眼以报道统计为基础精确的计算出所有媒体最近七天对该话题的报道量,报道比例按照按照媒体性质划分出报道的比例,以报道数量排行为结果导向展示了排名前五的媒体,从不同的角度体现了一篇新闻的阅读价值、重视程度、以及报道热度。
▲传播轨迹以时间为顺序,以媒体为核心,用轨迹的形式在现了一条新闻的全部生命过程。突破了新闻的局限性和告别的笼统概念的传播。
这就是天机,在把大数据追踪运用到极致以后,又很自然的回归到了资讯软件的本质使命。毫不夸张的说在北上广深这些经济和互联网技术最发达的地区,百分之八十的人都在使用天机APP。与此同时,天机的4.2版本一上线就被赋予了很多的赞誉和期望,它的具体使用方法也因为人群的不同而千人千样。在业界人士看来,这款APP最大的价值在于:让大数据的梦想不止于空想,让大数据在资讯界的应用有了落地点,澄清了人们对大数据的“误会”让更多人在了解什么是大数据的同时也享受到了追踪带来的愉快阅读体验!
现在大家应该明白了网购买到的假货真的跟大数据无关,那些觉得是大数据出卖自己的,大概是本末倒置了!大数据只是一个忠实的记录着,它会客观的分析所有的真相。你之所以会在网购时买到假货,是因为那些货本身就是假的,毕竟给你发货的是人而不是大数据!而被我们“误会”的大数据正在被应用到越来越多的行业,它的力量正在改变我们的世界!
以上是小编为大家分享的关于改变世界的第四种力量—大数据的相关内容,更多信息可以关注环球青藤分享更多干货
㈡ 国内的数据挖掘,大数据应用的案例有哪些
1. 亚马逊的“信息公抄司”:果全球哪家袭公司从大数据发掘出了最大价值,截至目前,答案可能非亚马逊莫属。亚马逊也要处理海量数据,这些交易数据的直接价值更大。作为一家“信息公司”,亚马逊不仅从每个用户的购买行为中获得信息,还将每个用户在其网站上的所有行为都记录下来2. 谷歌的意图:果说有一家科技公司准确定义了“大数据”概念的话,那一定是谷歌。根据搜索研究公司comScore的数据,仅2012年3月一个月的时间,谷歌处理的搜索词条数量就高达122亿条。谷歌的体量和规模,使它拥有比其他大多数企业更多的应用大数据的途径。3.塔吉特的“数据关联挖掘”:用先进的统计方法,商家可以通过用户的购买历史记录分析来建立模型,预测未来的购买行为,进而设计促销活动和个性服务避免用户流失到其他竞争对手那边。
㈢ 什么是大数据,大数据的典型案例有哪些
随着大数据时代的到来,大数据早已被逐步的运用在我们生活中的方方面面,那么除了之前众所周知的大数据杀熟事件,对于大数据你还了解多少呢?科学运用案例你又知道多少?今天就跟随千锋小编一起来看看。洛杉矶警察局和加利福尼亚大学合作利用大数据预测犯罪的发生。google流感趋势(Google Flu Trends)利用搜索关键词预测禽流感的散布。统计学家内特.西尔弗(Nate Silver)利用大数据预测2012美国选举结果。麻省理工学院利用手机定位数据和交通数据建立城市规划。梅西百货的实时定价机制,根据需求和库存的情况,该公司基于SAS的系统对多达7300万种货品进行实时调价。……种种的案例实在是太多,或许我们永远说不完一样,所以我们就来看一看大数据被科学运用的一个经典案例:“啤酒与尿布”的故事产生于20世纪90年代的美国沃尔玛超市中,沃尔玛的超市管理人员分析销售数据时发现了一个令人难于理解的现象:在某些特定的情况下,“啤酒”与“尿布”两件看上去毫无关系的商品会经常出现在同一个购物篮中,这种独特的销售现象引起了管理人员的注意,经过后续调查发现,这种现象出现在年轻的父亲身上。如果这个年轻的父亲在卖场只能买到两件商品之一,则他很有可能会放弃购物而到另一家商店,直到可以一次同时买到啤酒与尿布为止。沃尔玛发现了这一独特的现象,开始在卖场尝试将啤酒与尿布摆放在相同的区域,让年轻的父亲可以同时找到这两件商品,并很快地完成购物;而沃尔玛超市也可以让这些客户一次购买两件商品、而不是一件,从而获得了很好的商品销售收入,这就是“啤酒与尿布” 故事的由来。当然“啤酒与尿布”的故事必须具有技术方面的支持。1993年美国学者Agrawal提出通过分析购物篮中的商品集合,从而找出商品之间关联关系的关联算法,并根据商品之间的关系,找出客户的购买行为。艾格拉沃从数学及计算机算法角度提 出了商品关联关系的计算方法——Aprior算法。沃尔玛从上个世纪 90 年代尝试将 Aprior 算法引入到 POS机数据分析中,并获得了成功,于是产生了“啤酒与尿布”的故事。其实大数据,其影响除了以上列举的方面外,它同时也能在经济、政治、文化等方面产生深远的影响,大数据可以帮助人们开启循“数”管理的模式,也是我们当下“大社会”的集中体现,三分技术,七分数据,得数据者得天下。
㈣ 有哪些大数据分析案例
如下:
1. 大数据应用案例之:医疗行业
1)Seton Healthcare是采用IBM最新沃森技术医疗保健内容分析预测的首个客户。该技术允许企业找到大量病人相关的临床医疗信息,通过大数据处理,更好地分析病人的信息。
在加拿大多伦多的一家医院,针对早产婴儿,每秒钟有超过3000次的数据读取。通过这些数据分析,医院能够提前知道哪些早产儿出现问题并且有针对性地采取措施,避免早产婴儿夭折。
它让更多的创业者更方便地开发产品,比如通过社交网络来收集数据的健康类App。也许未来数年后,它们搜集的数据能让医生给你的诊断变得更为精确,比方说不是通用的成人每日三次一次一片,而是检测到你的血液中药剂已经代谢完成会自动提醒你再次服药。
2)大数据配合乔布斯癌症治疗
乔布斯是世界上第一个对自身所有DNA和肿瘤DNA进行排序的人。为此,他支付了高达几十万美元的费用。他得到的不是样本,而是包括整个基因的数据文档。医生按照所有基因按需下药,最终这种方式帮助乔布斯延长了好几年的生命。
2. 大数据应用案例之:能源行业
1)智能电网现在欧洲已经做到了终端,也就是所谓的智能电表。在德国,为了鼓励利用太阳能,会在家庭安装太阳能,除了卖电给你,当你的太阳能有多余电的时候还可以买回来。
通过电网收集每隔五分钟或十分钟收集一次数据,收集来的这些数据可以用来预测客户的用电习惯等,从而推断出在未来2~3个月时间里,整个电网大概需要多少电。有了这个预测后,就可以向发电或者供电企业购买一定数量的电。
因为电有点像期货一样,如果提前买就会比较便宜,买现货就比较贵。通过这个预测后,可以降低采购成本。
2)丹麦的维斯塔斯风能系统(Vestas Wind Systems)运用大数据,系统依靠的是BigInsights软件和IBM超级计算机,分析出应该在哪里设置涡轮发电机,事实上这是风能领域的重大挑战。在一个风电场20多年的运营过程中,准确的定位能帮助工厂实现能源产出的最大化。
为了锁定最理想的位置,Vestas分析了来自各方面的信息:风力和天气数据、湍流度、地形图、公司遍及全球的2.5万多个受控涡轮机组发回的传感器数据。这样一套信息处理体系赋予了公司独特的竞争优势,帮助其客户实现投资回报的最大化。
3. 大数据应用案例之:通信行业—通过大数据分析挽回核心客户
法国电信-Orange集团旗下的波兰电信公司Telekomunikacja Polska是波兰最大的语音和宽带固网供应商,希望有效的途径来准确预测并解决客户流失问题。
他们决定进行客户细分,方法是构建一张“社交图谱”- 分析客户数百万个电话的数据记录,特别关注 “谁给谁打了电话”以及“打电话的频率”两个方面。“社交图谱”把公司用户分成几大类,如:“联网型”、“桥梁型”、“领导型”以及“跟随型”。
这样的关系数据有助电信服务供应商深入洞悉一系列问题,如:哪些人会对可能“弃用”公司服务的客户产生较大的影响?挽留最有价值客户的难度有多大?运用这一方法,公司客户流失预测模型的准确率提升了47%。
4、大数据应用案例之:零售业—大数据帮零售企业制定促销策略
北美零售商百思买在北美的销售活动非常活跃,产品总数达到3万多种,产品的价格也随地区和市场条件而异。由于产品种类繁多,成本变化比较频繁,一年之中,变化可达四次之多。
结果,每年的调价次数高达12万次。最让高管头疼的是定价促销策略。公司组成了一个11人的团队,希望透过分析消费者的购买记录和相关信息,提高定价的准确度和响应速度。
定价团队的分析围绕着三个关键维度:
1)数量:团队需要分析海量信息。他们收集了上千万的消费者的购买记录,从客户不同维度分析,了解客户对每种产品种类的最高接受能力,从而为产品定出最佳价位。
2)多样性:团队除了分析了购买记录这种结构化的数据外,他们也利用社交媒体发帖这种新型的非结构化数据。由于消费者需要在零售商专页上点赞或留言以获得优惠券,团队利用情感分析公式来分析专页上消费者的情绪,从而判断他们对于公司的促销活动是否满意,并微调促销策略。
3)速度:为了实现价值最大化,团队对数据进行实时或近似实时的处理。他们成功地根据一个消费者既往的麦片购买记录,为身处超市麦片专柜的他/她即时发送优惠券,为客户带来便利性和惊喜。
透过这一系列的活动,团队提高了定价的准确度和响应速度,为零售商新增销售额和利润数千万美元。
5、大数据应用案例之:网络营销行业(SEM)
很多企业在做SEM的过程中,都有这样的感触:每年都会花费大量的预算在SEM推广中,但是因为关键词投入产出无法可视化,常常花了很多钱却不见具体的回报。
在竞争如此激烈的SEM市场中,企业需要一个高效的数据分析工具来尽可能地帮企业优化SEM推广,例如BDP,来帮企业节省不必要的支出,提升整体的经营绩效。
企业可借助数据平台提供的网络营销整合解决方案,打通各个搜索引擎营销(SEM)、在线客服系统和CRM系统,营销竞价人员无需掌握复杂的编程技术,简单拖拽即可生成报表,观察每一个关键词的投入和产出,分析每一个页面的转化,有效降低投放成本。
通过BDP实况分析数据,可以快速洞悉对手关键词的投放时段、地域及排名,并对其进行可视化的分析,实时监控自己和竞争对手的投放情况,了解对手的投放策略,支持自定义设置数据更新的时间点、监控频次和时段,及时调整策略。知已知彼,才能百战不殆。
6、大数据应用案例之:电商行业
意料之外:胸部最大的是新疆妹子。曾经淘宝平台显示,中国女性购买最多的文胸尺码为B罩杯。B罩杯占比达41.45%,其中又以75B的销量最好,其次是A罩杯,购买占比达25.26%,C罩杯只有8.96%。
虽然淘宝数据平台不能代表一切,但是结合现实来看,这个也具有普遍的代表性,只能感慨中国女性普遍size。在文胸颜色中,黑色最为畅销,黑色绝对是百搭,每个女性必备。
从省市排名,胸部最大的是新疆妹子。这些数据都对于文胸店铺而言是很好的参考,为店铺的库存、定价、款式选择等策略都有奠定数据基础。
7、大数据应用案例之:娱乐行业
微软大数据成功预测奥斯卡21项大奖。2013年,微软纽约研究院的经济学家大卫•罗斯柴尔德(David Rothschild)利用大数据成功预测24个奥斯卡奖项中的19个,成为人们津津乐道的话题。
今年罗斯柴尔德再接再厉,成功预测第86届奥斯卡金像奖颁奖典礼24个奖项中的21个,继续向人们展示现代科技的神奇魔力。
总的来说,大数据的终极目标并不仅仅是改变竞争环境,而是彻底扭转整个竞争环境,带来新机遇,企业需要应势而变。企业只有认识到这一点,使用合适的数据分析产品、聪明地使用和管理数据,才能在长期竞争中成为终极赢家。
㈤ 国内的数据挖掘,大数据的案例有哪些
从去年6月接触大数据以来,我阅览了大量关于“大数据”的文章,每天大概是80篇这样专一个量级。其属中60%实在反复强调大数据概念,30%在借大数据的风炒作自己,剩下10%,有谈技术的,有谈硬件存储的,有谈解决方案,真要问有哪些是接地气并且实实在在大数据解决问题的案例,那是少之又少。BAT在谈大数据,风投资本在谈大数据,银行/金融/保险在谈大数据,IBM、微软、EMC在谈大数据,专家教授在谈大数据,可是大数据真的让我们的生活变得更美好了吗?作为屌丝青年的我们真正感受到大数据的红利了吗?不管你信不信,我没有感受到。也就是说,大数据落地到普通人身的长征,还没走完。我们日常生活中使用电脑、平板、手机的数据,被软硬件服务器采集加以使用,而我们却没有因为贡献大数据而让生活更智能,这不符合逻辑。
㈥ 中国大数据的十大商业应用
中国大数据的十大商业应用
在未来的几十年里,大数据都将会是一个重要都话题。大数据影响着每一个人,并在可以预见的未来继续影响着。大数据冲击着许多主要行业,包括零售业、金融行业、医疗行业等,大数据也在彻底地改变着我们的生活。现在我们就来看看大数据给中国带来的十商业应用场景,未来大数据产业将会是一个万亿市场。
1、智慧城市
如今,世界超过一半的人口生活在城市里,到2050年这一数字会增长到75%。政府需要利用一些技术手段来管理好城市,使城市里的资源得到良好配置。既不出现由于资源配置不平衡而导致的效率低下以及骚乱,又要避免不必要的资源浪费而导致的财政支出过大。大数据作为其中的一项技术可以有效帮助政府实现资源科学配置,精细化运营城市,打造智慧城市。
城市的道路交通,完全可以利用GPS数据和摄像头数据来进行规划,包括道路红绿灯时间间隔和关联控制,包括直行和左右转弯车道的规划、单行道的设置。利用大数据技术实施的城市交通智能规划,至少能够提高30%左右的道路运输能力,并能够降低交通事故率。在美国,政府依据某一路段的交通事故信息来增设信号灯,降低了50%以上的交通事故率。机场的航班起降依靠大数据将会提高航班管理的效率,航空公司利用大数据可以提高上座率,降低运行成本。铁路利用大数据可以有效安排客运和货运列车,提高效率、降低成本。
城市公共交通规划、教育资源配置、医疗资源配置、商业中心建设、房地产规划、产业规划、城市建设等都可以借助于大数据技术进行良好规划和动态调整。
大数据技术可以了解经济发展情况,各产业发展情况,消费支出和产品销售情况,依据分析结果,科学地制定宏观政策,平衡各产业发展,避免产能过剩,有效利用自然资源和社会资源,提高社会生产效率。大数据技术也能帮助政府进行支出管理,透明合理的财政支出将有利于提高公信力和监督财政支出。大数据及大数据技术带给政府的不仅仅是效率提升、科学决策、精细管理,更重要的是数据治国、科学管理的意识改变,未来大数据将会从各个方面来帮助政府实施高效和精细化管理,具有极大的想象空间。
2、金融行业
大数据在金融行业应用范围较广,典型的案例有花旗银行利用IBM沃森电脑为财富管理客户推荐产品,美国银行利用客户点击数据集为客户提供特色服务。中国金融行业大数据应用开展的较早,但都是以解决大数据效率问题为主,很多金融行业建立了大数据平台,对金融行业的交易数据进行采集和处理。
金融行业过去的大数据应用以分析自身财务数据为主,以提供动态财务报表为主,以风险管理为主。在大数据价值变现方面,开展的不够深入,这同金融行业每年上万亿的净利润相比是不匹配的。现在已经有一些银行和证券开始和移动互联网公司合作,一起进行大数据价值变现,其中招商银行、平安集团、兴业银行、国信证券、海通证券和TalkingData在移动大数据精准营销、获客、用户体验等方面进行了不少的尝试,大数据价值变现效果还不错,大数据正在帮助金融行业进行价值变现。大数据在金融行业的应用可以总结为以下五个方面:
(1)精准营销:依据客户消费习惯、地理位置、消费时间进行推荐
(2)风险管控:依据客户消费和现金流提供信用评级或融资支持,利用客户社交行为记录实施信用卡反欺诈
(3)决策支持:利用抉策树技术进抵押贷款管理,利用数据分析报告实施产业信贷风险控制
(4)效率提升:利用金融行业全局数据了解业务运营薄弱点,利用大数据技术加快内部数据处理速度
(5)产品设计:利用大数据计算技术为财富客户推荐产品,利用客户行为数据设计满足客户需求的金融产品
3、医疗行业
医疗行业拥有大量病例、病理报告、医疗方案、药物报告等。如果这些数据进行整理和分析,将会极大地帮助医生和病人。在未来,借助于大数据平台我们可以收集疾病的基本特征、病例和治疗方案,建立针对疾病的数据库,帮助医生进行疾病诊断。
如果未来基因技术发展成熟,可以根据病人的基因序列特点进行分类,建立医疗行业的病人分类数据库。在医生诊断病人时可以参考病人的疾病特征、化验报告和检测报告,参考疾病数据库来快速帮助病人确诊。在制定治疗方案时,医生可以依据病人的基因特点,调取相似基因、年龄、人种、身体情况相同的有效治疗方案,制定出适合病人的治疗方案,帮助更多人及时进行治疗。同时这些数据也有利于医药行业开发出更加有效的药物和医疗器械。
医疗行业的数据应用一直在进行,但是数据没有打通,都是孤岛数据,没有办法起大规模应用。未来需要将这些数据统一收集起来,纳入统一的大数据平台,为人类健康造福。政府是推动这一趋势的重要动力,未来市场将会超过几千亿元。
4、农牧业
农产品不容易保存,合理种植和养殖农产品对农民非常重要。借助于大数据提供的消费能力和趋势报告,政府将为农牧业生产进行合理引导,依据需求进行生产,避免产能过剩,造成不必要的资源和社会财富浪费。大数据技术可以帮助政府实现农业的精细化管理,实现科学决策。在数据驱动下,结合无人机技术,农民可以采集农产品生长信息,病虫害信息。
农业生产面临的危险因素很多,但这些危险因素很大程度上可以通过除草剂、杀菌剂、杀虫剂等技术产品进行消除。天气成了影响农业非常大的决定因素。过去的天气预报仅仅能提供当地的降雨量,但农民更关心有多少水分可以留在他们的土地上,这些是受降雨量和土质来决定的。Climate公司利用政府开放的气象站的数据和土地数据建立了模型,他们可以告诉农民可以在哪些土地上耕种,哪些土地今天需要喷雾并完成耕种,哪些正处于生长期的土地需要施肥,哪些土地需要5天后才可以耕种,大数据技术可以帮助农业创造巨大的商业价值。
5、零售行业
零售行业比较有名气的大数据案例就是沃尔玛的啤酒和尿布的故事,以及Target通过向年轻女孩寄送尿布广告而告知其父亲,女孩怀孕的故事。
零售行业可以通过客户购买记录,了解客户关联产品购买喜好,将相关的产品放到一起增加来增加产品销售额,例如将洗衣服相关的化工产品例如洗衣粉、消毒液、衣领净等放到一起进行销售。根据客户相关产品购买记录而重新摆放的货物将会给零售企业增加30%以上的产品销售额。
零售行业还可以记录客户购买习惯,将一些日常需要的必备生活用品,在客户即将用完之前,通过精准广告的方式提醒客户进行购买。或者定期通过网上商城进行送货,既帮助客户解决了问题,又提高了客户体验。
电商行业的巨头天猫和京东,已经通过客户的购买习惯,将客户日常需要的商品例如尿不湿,卫生纸,衣服等商品依据客户购买习惯事先进行准备。当客户刚刚下单,商品就会在24小时内或者30分钟内送到客户门口,提高了客户体验,让客户连后悔等时间都没有。
利用大数据的技术,零售行业将至少会提高30%左右的销售额,并提高客户购买体验。
6、大数据技术产业
进入移动互联网之后,非结构化数据和结构化数据呈指数方式增长。现在人类社会每两年产生的数据将超过人类历史过去所有数据之和。进入到2015年,人类社会所有的数据之和有望突破5泽B(5ZB),这些数据如何存储和处理将会成为很大的问题。
这些大数据为大数据技术产业提供了巨大的商业机会。据估计全世界在大数据采集、存储、处理、清晰、分析所产生的商业机会将会超过2000亿美金,包括政府和企业在大数据计算和存储,数据挖掘和处理等方面等投资。中国2014年大数据产业产值已经超过了千亿人民币,本届贵阳大数据博览会就吸引了400多家厂商来参展,充分说明大数据产业的未来的商业价值巨大。
未来中国的大数据产业将会呈几何级数增长,在5年之内,中国的大数据产业将会形成万亿规模的市场。不仅仅是大数据技术产品的市场,也将是大数据商业价值变现的市场。大数据将会在企业的精准营销、决策分析、风险管理、产品设计、运营优化等领域发挥重大的作用。
大数据技术产业将会解决大数据存储和处理的问题,大数据服务公司将利用自身的数据将解决大数据价值变现问题,其所带来的市场规模将会超过千亿人民币。中国目前拥有大数据,并提供大数据价值变现服务的公司除了我们众所周知的BAT和移动运营商之外,360、小米、京东、TalkingData、九次方等都会成为大数据价值变现市场的有力参与者,市场足够大,期望他们将市场做大,帮助所有企业实现大数据价值变现。
7、物流行业
中国的物流产业规模大概有5万亿左右,其中公里物流市场大概有3万亿左右。物流行业的整体净利润从过去的30%以上降低到了20%左右,并且下降的趋势明显。物流行业很多的运力浪费在返程空载、重复运输、小规模运输等方面。中国市场最大等物流公司所占的市场份额不到1%。因此资源需要整合,运送效率需要提高。
物流行业借助于大数据,可以建立全国物流网络,了解各个节点的运货需求和运力,合理配置资源,降低货车的返程空载率,降低超载率,减少重复路线运输,降低小规模运输比例。通过大数据技术,及时了解各个路线货物运送需求,同时建立基于地理位置和产业链的物流港口,实现货物和运力的实时配比,提高物流行业的运输效率。借助于大数据技术对物流行业进行的优化资源配置,至少可以增加物流行业10%左右的收入,其市场价值将在5000亿左右。
8、房地产业
中国房地产业发展的高峰已经过去,其面临的挑战逐渐增加,房地产业正从过去的粗放发展方式转向精细运营方式,房地产企业在拍卖土地、住房地产开发规划、商业地产规划方面也将会谨慎进行。
借助于大数据,特别是移动大数据技术。房地产业可以了解开发土地所在范围常驻人口数量、流动人口数量、消费能力、消费特点、年龄阶段、人口特征等重要信息。这些信息将会帮助房地商在商业地产开发、商户招商、房屋类型、小区规模进行科学规划。利用大数据技术,房地产行业将会降低房地产开发前的规划风险,合理制定房价,合理制定开发规模,合理进行商业规划。大数据技术可以降低土地价格过高,实际购房需求过低的风险。已经有房地产公司将大数据技术应用于用户画像、土地规划、商业地产开发等领域,并取得了良好的效果。
9、制造业
制造业过去面临生产过剩的压力,很多产品包括家电、纺织产品、钢材、水泥、电解铝等都没有按照市场实际需要生产,造成了资源的极大浪费。利用电商数据、移动互联网数据、零售数据,我们可以了解未来产品市场都需求,合理规划产品生产,避免生产过剩。
例如依据用户在电商搜索产品的数据以及物流数据,可以推测出家电产品和纺织产品未来的实际需求量,厂家将依据这些数据来进行生产,避免生产过剩。移动互联网的位置信息可以帮助了解当地人口进出的趋势,避免生产过多的钢材和水泥。
大数据技术还可以根据社交数据和购买数据来了解客户需求,帮助厂商进行产品开发,设计和生产出满足客户需要的产品。
10、互联网广告业
2014年中国互联网广告市场迎来发展高峰,市场规模预计达到1500亿元左右,较2013年增长56.5%。数字广告越来越受到广告主的重视,其未来市场规模越来越大。2014年美国的互联网广告市场规模接近500亿美元,参考中国的人口消费能力,其市场规模会很快达到2000亿人民币左右。
过去到广告投放都是以好的广告渠道+广播式投放为主,广告主将广告交给广告公司,由广告公司安排投放,其中SEM广告市场最大,其他的广告投放方式也是以页面展示为主,大多是广播式广告投放。广播式投放的弊端是投入资金大,没有针对目标客户,面对所有客户进行展示,广告的转化率较低,并存在数字广告营销陷阱等问题。
大数据技术可以将客户在互联网上的行为记录下来,对客户的行为进行分析,打上标签并进行用户画像。特别是进入移动互联网时代之后,客户主要的访问方式转向了智能手机和平台电脑,移动互联网的数据包含了个人的位置信息,其360度用户画像更加接近真实人群。360度用户画像可以帮助广告主进行精准营销,广告公司可以依据用户画像的信息,将广告直接投放到用户的移动设备,通过用户经常使用的APP进行广告投放,其广告的转化可以大幅度提高。利用移动互联网大数据技术进行的精准营销将会提高十倍以上的客户转化率,广告行业的程序化购买正在逐步替代广播式广告投放。大数据技术将帮助广告主和广告公司直接将广告投放给目标用户,其将会降低广告投入,提高广告的转化率。
目前影响大数据产业发展主要有两个大问题,一个是大数据应用场景,一个是大数据隐私保护问题。
大数据商业价值的应用场景,大数据公司和企业正在寻找,目前在移动互联网的精准营销和获客、360度用户画像、房地产开发和规划、互联网金融的风险管理、金融行业的供应链金融,个人征信等方面已经取得了进步,拥有了很多经典案例。
但在有关大数据隐私保护以及大数据应用过程中个人信息保护方面还停滞不前,大家都在摸石头过河,不知道哪些事情可以做,哪些事情不可以做。国家在大数据隐私保护方面正在进行立法,估计不久的将来,大数据服务公司和企业将会了解大数据隐私保护方面的具体要求。在没有明确有关大数据隐私保护法规前,我们可以参考国外的隐私法,严格遵守国际上通用的个人隐私保护法,在实施大数据价值变现的过程中,充分保护所有相关方的个人利益。
最后纵观人类历史,在任何领域,如果我们可以拿到数据进行分析,我们就会取得进步。如果我们拿不到数据,无法进行分析,我们注定要落后。我们过去因数据不足导致的错误远远好过那些根本不用数据的错误,因此我们需要掌握大数据这个武器,利用好它,帮助人类社会加速进化,帮助企业实现大数据的价值变现。
以上是小编为大家分享的关于中国大数据的十大商业应用的相关内容,更多信息可以关注环球青藤分享更多干货
㈦ 企业大数据实战案例
企业大数据实战案例
一、家电行业
以某家电公司为例,它除了做大家熟知的空调、冰箱、电饭煲外,还做智能家居,产品有成百上千种。在其集团架构中,IT部门与HR、财务等部门并列以事业部形式运作。
目前家电及消费电子行业正值“内忧外患”,产能过剩,价格战和同质化现象严重;互联网企业涉足,颠覆竞争模式,小米的“粉丝经济”,乐视的“平台+内容+终端+应用”,核心都是经营“用户”而不是生产。该公司希望打造极致产品和个性化的服务,将合适的产品通过合适的渠道推荐给合适的客户,但在CPC模型中当前只具备CP匹配(产品渠道),缺乏用户全景视图支持,无法打通“CP(客户产品)”以及“CC(客户渠道)”的匹配。
基于上述内外环境及业务驱动,该公司希望将大数据做成所有业务解决方案的枢纽。以大数据DMP作为企业数据核心,充分利用内部数据源、外部数据源,按照不同域组织企业数据,形成一个完整的企业数据资产。然后,利用此系统服务整个企业价值链中的各种应用。
那么问题来了,该公司的数据分散在不同的系统中,更多的互联网电商数据分散在各大电商平台,无法有效利用,怎么解决?该公司的应对策略是:1)先从外部互联网数据入手,引入大数据处理技术,一方面解决外部互联网电商数据利用短板,另一方面可以试水大数据技术,由于互联网数据不存在大量需要内部协调的问题,更容易快速出效果;2)建设DMP作为企业统一数据管理平台,整合内外部数据,进行用户画像构建用户全景视图。
一期建设内容:技术实现上通过定制Spark爬虫每天抓取互联网数据(主要是天猫、京东、国美、苏宁、淘宝上的用户评论等数据),利用Hadoop平台进行存储和语义分析处理,最后实现“行业分析”、“竞品分析”、“单品分析” 三大模块。
该家电公司大数据系统一期建设效果,迅速在市场洞察、品牌诊断、产品分析、用户反馈等方面得到体现。
二期建设目标:建设统一数据管理平台,整合公司内部系统数据、外部互联网数据(如电商数据)、第三方数据(如外部合作、塔布提供的第三方消费者数据等)。
该公司大数据项目对企业的最大价值是将沉淀的数据资产转化成生产力。IT部门,通过建设企业统一的数据管理平台,融合企业内外部数据,对于新应用快速支持,起到敏捷IT的作用;业务部门,通过产品、品牌、行业的洞察,辅助企业在产品设计、广告营销、服务优化等方面进行优化改进,帮助企业进行精细化运营,基于用户画像的精准营销和个性化推荐,帮助企业给用户打造极致服务体验,提升客户粘性和满意度;战略部门,通过市场和行业分析,帮助企业进行产品布局和战略部署。
二、快消行业
以宝洁为例,在与宝洁中国市场部的合作中发现,并不是一定要先整合内外部数据才能做用户画像和客户洞察。宝洁抓取了主流网站上所有与宝洁评价相关的数据,利用语义分析和建模,掌握不同消费群体的购物喜好和习惯,仅仅利用外部公开数据,快速实现了客户洞察。
此外,宝洁还在渠道管理上进行创新。利用互联网用户评论数据进行社群聆听,监控与宝洁合作的50个零售商店相关的用户评论,通过线上数据进行渠道/购物者研究并指导渠道管理优化。
实现过程:
1、锁定微博、大众点评等互联网数据源,采集百万级别消费者谈及的与宝洁购物相关内容;
2、利用自然语言处理技术,对用户评论进行多维建模,包括购物环境、服务、价值等10多个一级维度和50个二级维度,实现对用户评论的量化;
3、对沃尔玛、屈臣氏、京东等50个零售渠道进行持续监控,结果通过DashBoard和周期性分析报告呈现。
因此,宝洁能够关联企业内部数据,更有效掌握KA渠道整体情况,甚至进一步掌握KA渠道的关键细节、优势与劣势,指导渠道评级体系调整,帮助制定产品促销规划。
三、金融行业
对于消费金融来说,家电、快消的案例也是适用的,尤其是精准营销、产品推荐等方面。这里主要分享征信风控方面的应用。显然,互联网金融如果对小额贷款都像银行一样做实地考察,并投入大量人力进行分析评判的话,成本是很高的,所以就有了基于大数据的批量的信用评分模型。最终目的也是实现企业画像和企业中的关键人物画像,再利用数据挖掘、数据建模的方法建立授信模型。宜信的宜人贷、芝麻信用等本质上就是这个架构。
在与金融客户的接触中发现,不论银行还是金融公司,对外部数据的需求都越发迫切,尤其是外部强特征数据,比如失信记录、第三方授权后的记录、网络行为等。
以上是小编为大家分享的关于企业大数据实战案例的相关内容,更多信息可以关注环球青藤分享更多干货
㈧ 大数据攻略案例分析及结论
大数据攻略案例分析及结论
我们将迎来一个“大数据时代”。与变化相始终的中国企业,距离这场革命还有多远?而追上领先者又需要多快的步伐?
{研究结论}
怎样才能用起来大数据?障碍如何解决?中国企业家研究院对10多家在大数据应用方面的领先企业进行了采访调研,更多家企业进行了书面资料调研,我们发现:
■ 当前中国企业的大数据应用可以归类为:大数据运营、大数据产品、大数据平台三大=领域,前两者更多是企业内部的应用,后者则在于用大数据来繁荣整个平台企业群落的生态。
■ 大数据营销的本质是一个影响消费者购物前心理路径的问题,而这在大数据时代前很难做到。
■ 对于传统企业而言,要打通线上与线下营销,实现新的商业模式,如O2O等,离不开大数据。
■ 虽然大数据应用往往集中于大数据营销,但对于一些企业,大数据的应用早已超越了营销范畴,全面进入了企业供应链、生产、物流、库存、网站和店内运营等各个环节。
■ 对于大部分企业,由于数据分析人员与业务人员之间的彼此视角与思考方向不同,大数据分析和运营之间存在脱节情况,这是大数据无法用于企业运营最大的阻力
■ 对于大多数互联网公司来说,大数据量、大用户量是一个相互促进,强者越强的循环过程。
■ 对于大型互联网平台,大数据已经成为其生态循环中的血液,对于这些企业,最重要
的不是如何利用大数据改进自身运营,而是利用大数据更好地繁荣平台生态。
■ 对于平台企业,它们的大数据策略正逐渐从大数据运营,向运营大数据转变,前者和
后者的差别在于,前者只是运营改进的动力,而后者则成为企业实现未来战略的核心资源。
我们都已被反复告知:我们将迎来一个“大数据时代”。
大数据应用,将和云计算、3D打印这些技术变革一样,颠覆既有规则,并成为先行企业的制胜关键。
与变化相始终的中国企业,距离这场革命还有多远?而追上领先者又需要多快的步伐?
来自于互联网、移动互联网、物联网传感器、视频采集系统的数据正海量增长,汇成大数据的海洋,相伴的是海量数据存储、分析技术的突破性发展,所有这一切都给企业的应用带来了无限可能性。
许多企业希望将大数据用起来,带动企业的经营,但不知从哪里着手。它们不惜重金投资大数据信息系统、分析系统,聘请更多的人才,希望能从这个新趋势中获益,不过却无奈地发现,大数据仍然停留在云端,没有带来多少实际收益。它们找不到大数据与业务结合的突破口。而一些真正将大数据应用于实战的企业,却在应用过程中困难重重:大数据无法与业务结合;没有收集、分析海量数据的能力;经营人员缺少应用大数据的动力;数据来源鱼龙混杂难以使用……
中国企业家研究院对当前中国企业大数据应用的状况进行了归纳分类,以帮助企业了解实际应用大数据时的困局难点,并提供领先企业的典型案例以资借鉴。
表1
表2
大数据运营—企业提升效率的助推力
对于大多数企业而言,运营领域的应用是大数据最核心的应用,之前企业主要使用来自生产经营中的各种报表数据,但随着大数据时代的到来,来自于互联网、物联网、各种传感器的海量数据扑面而至。于是,一些企业开始挖掘和利用这些数据,来推动运营效率的提升。大数据运营应用中,大数据的应用分为三类:用于企业外部营销、用于内部运营,以及用于领导层决策。
一、大数据营销
大数据营销的本质是影响目标消费者购物前的心理路径,它主要应用在三个方面:1、大数据渠道优化,2、精准营销信息推送,3、线上与线下营销的连接。在消费者购物前,通过各种方式,直接介入其信息收集和决策过程。而这种介入,是建立在对于线上与线下海量用户数据分析的基础之上。相比传统狂轰滥炸或等客上门的营销,大数据营销无论在主动性和精准性方面,都有非常大的优势。它是目前主要的大数据应用领域。
大数据营销不仅仅是用大数据找出目标顾客,向其发布促销信息,它还可以做到:
实现渠道优化。根据用户的互联网痕迹进行渠道营销效果优化,就是根据互联网上顾客的行为轨迹来找出哪个营销渠道的顾客来源最多,哪个来源顾客实际购买量最多,是否是目标顾客等等,从而调整营销资源在各个渠道的投放。例如东风日产,它利用对顾客来源的追踪,来改进营销资源在各个网络渠道如门户网站、搜索和微博的投放。
精准营销信息推送。精准建立在对海量消费者的行为分析基础之上,消费者网络浏览、搜索行为被网络留下,线下的购买和查看等行为可以被门店的POS机和视频监控记录,再加上他们在购买和注册过程中留下的身份信息,在商家面前,正逐渐呈现出消费者信息的海洋。
一些企业通过收集海量的消费者信息,然后利用大数据建模技术,按消费者属性(如所在地区、性别)和兴趣、购买行为等维度,挖掘目标消费者,然后进行分类,再根据这些,对个体消费者进行营销信息推送。比如孕妇装品牌十月妈咪通过对自己微博上粉丝评论的大数据分析,找出评论有“喜爱”相关关键词的粉丝,然后打上标签,对其进行营销信息推送。京东商城副总经理李曦表示:“用大数据找出不同细分的顾客需求群,然后进行相应的营销,是京东目前在做的事情。”小也化妆品将自身网站作为收集消费者信息的雷达,对不同消费者推荐相应的肌肤解决方案,创始人肖尚略希望在未来,大数据营销能替代网站的作用,真正成为面向顾客的前端。
打通线上线下营销。一些企业将互联网上海量消费者的行为痕迹数据与线下购买数据打通,实现了线上与线下营销的协同。比如东风日产,线上与线下的协同营销方式为:其门户网站带来订单线索,而通过这些线索,服务人员进行电话回访,从而推动顾客在线下交易。在此过程中,东风日产记录了消费者进入、浏览、点击、注册、电话回访和购买各个环节的数据,实现了一个横跨线上线下,以大数据分析为支持的,营销效果不断优化的闭环营销通路。而国双科技,衡量某一地区线下促销活动的效果,就是看互联网上,来自这个地区对于促销内容的搜索量。一些企业,通过鼓励线下顾客使用微信和Wi-Fi等可追踪消费者行为和喜好的设备,来打通线上与线下数据流,银泰百货计划铺设Wi-Fi,鼓励顾客在商场内使用,然后根据Wi-Fi账号,找出这个顾客,再通过与其它大数据挖掘公司合作,以大数据的手段,发掘这个顾客在互联网的历史痕迹,来了解这个顾客的需求类型。
二、大数据用于内部运营
相比大数据营销,大数据在内部运营中的应用更深入,对于企业内部的信息化水平,以及数据采集和分析能力的要求更高。本质上,是将企业外部海量消费者数据与企业内部海量运营数据联系起来,在分析中得到新的洞察,提升运营效率。(详见P96表5:大数据在内部运营中的应用)
表5
三、大数据用于决策
在大数据时代,企业面对众多新的数据源和海量数据,能否基于对这些数据的洞察,进行决策,进而将其变成一项企业竞争优势的来源?同大数据营销和大数据内部运营相比,运用大数据决策难度最高,因为它需要一种依赖数据的思维习惯。
已有少数企业开始尝试。比如国内一些金融机构在推出一个金融产品时,会广泛分析该金融产品的应用情况和效果、目标顾客群数据、各种交易数据和定价数据等,然后决定是否推出某个金融产品。
但是,中国企业家研究院在调研中发现,目前中国企业当中,大数据决策的应用非常之少,许多企业领导者进行决策时,仍习惯于凭借历史经验和直觉。
大数据产品——企业利润滋长的新源泉
大数据除了用于运营外,还能够与企业产品结合,成为企业产品背后竞争力的核心支持或者直接成为产品。提供大数据产品的企业分为两类,直接提供大数据产品的企业,以及将大数据作为产品和服务核心支撑的企业。前者主要为大数据产业链中提供数据服务的参与者,包括数据拥有者、存储企业,挖掘企业、分析企业等,后者则主要是那些以大数据为产品核心支撑的企业,它们大多是互联网企业,其产品和服务先天就有大数据基因,这些企业包括搜索引擎、在线杀毒、互联网广告交易平台以及众多植根于移动互联网之上,为用户提供生活和资讯服务的APP等。
表3
表4
一、大数据作为产品核心支持
它们主要在以下几方面使用大数据:
1、提供信息服务。很多互联网企业通过对海量互联网信息和线下信息的整合和分析,为个人和企业提供信息服务,典型的如网络、去哪儿、一淘、高德地图、春雨医生等等。在美国,一些互联网企业甚至根据大数据提供更深度的预测信息服务,美国科技创新公司farecast,通过分析特定航线机票的价格,帮助消费者预测机票价格走势。
2、分析用户的个性化需求,借此提供个性化产品和服务,或者实现更精准的广告。典型的有移动社交工具陌陌、网络、腾讯、广告交易平台品友互动以及一些互联网游戏商。这种应用往往先是收集海量用户的互联网行为数据,将用户分类,根据不同类型的用户,提供个性化的产品,或者提供个性化的促销信息。比如网易等门户网站推出了订阅模式,让使用者按照个人喜好方便地定制和整合不同来源的信息。
3、增强产品功能。对于很多互联网产品,如杀毒软件、搜索引擎等等,海量数据的处理能够让产品变得更聪明更强大,如果没有大数据,产品的功能就大大减弱。比如奇虎360公司的360杀毒软件,凭借每天海量的杀毒处理,建立了庞大的病毒库,这使它能够更快地发现病毒,而一些小的杀毒软件公司则无法做到这一点。
4、掌控信用状况,提供信贷服务。阿里巴巴上汇集了海量中小企业的日常资金与货品往来,通过对这些往来数据的汇总与分析,阿里巴巴能发现单个企业的资金流与收入情况,分析其信用,找出异常情况与可能发生的欺诈行为,控制信贷风险。
5、实现智能匹配。婚恋网站、交易平台等,利用大数据可以进行精准而高效的配对服务。网易花田会挖掘用户行为数据,比如点击哪些异性的页面,发表什么样的评论,建立用户兴趣模型,从而挖掘到用户所期待另一半的类型,然后主动推荐与对方匹配度比较高的人选。2010年,阿里巴巴尝试性地推出“轻骑兵”服务,由阿里巴巴将中国各产业集群地的供应商与海外买家的个性采购需求进行快速匹配,所凭借的,就是对供应商的海量交易数据信息的整合与挖掘。
大数据作为产品核心支撑的关键在于用户量。对于大多数互联网公司来说,用户量越多,收集的数据越多,凭借更多的数据,其产品与商业模式会不断改进,进而带来更多的用户。
二、大数据直接作为产品
对一些企业,大数据直接成为了产品,这些产品包括海量数据、分析、存储与挖掘的服务等,目前大数据产业链正在形成过程中,出现了一批开放、出售、授权大数据和提供大数据分析、挖掘的公司和机构,前者主要是一些拥有海量数据的公司,将数据服务作为新的盈利来源。如大型的互联网平台、民航、电信运营商、一些拥有大数据的政府机构等等,后者主要包括一些能够存储海量数据或者将海量数据与业务场景结合,进行分析和挖掘,或者提供相关产品的公司,如IBM、SAP、拓而思、天睿公司。它们为大数据应用者们提供海量数据存储、数据挖掘、图像视频、智能分析等服务以及相关系统产品。
大数据平台——企业群落繁荣的滋养剂
相对企业本身对大数据的应用,大数据平台更多是利用大数据来搭建企业生态。一些拥有庞大数据资源的大型互联网平台,已变为包含海量寄生者的生态系统。在这个生态系统中,它们将海量用户互联网行为痕迹和分析提供给平台上的企业,用于它们改善经营,推动整个平台生态繁荣,在这一过程中,它们也收取数据服务费。阿里巴巴就是一个典型的例子,从数据魔方、黄金策到聚石塔,阿里巴巴不断地为平台上中小电商提供数据产品和服务。
而网络已建成了包括网络指数、司南、风云榜、数据研究中心和网络统计在内的五大数据体系平台,帮助其营销平台上的企业了解消费者行为、兴趣变化,以及行业发展状况、市场动态和趋势、竞争对手动向等信息。
而当大数据从企业内部运营的动力,变成平台企业的产品和服务时,平台企业也在经历着一个从大数据运营到运营大数据的阶段。数据从运营的支持工具,变成了生产资料。此前平台们的关注点,更多的是如何用好现有的大数据。而未来,它们的关注点则更多是如何将大数据这个生产资料管理好、经营好,如何更好地为平台上的企业服务。这就涉及到收集的数据质量怎样?格式标准是否统一?数据作为一种原材料,其精细化程度如何?是否符合平台上企业应用的具体场景?是平台上企业拿来就能用的,还是还需要平台上的企业再加工?
为解决这些问题,各个平台在积极地努力。比如阿里巴巴建立了数据委员会,在统一数据格式标准、从源头上保证数据的质量,采集和加工出精细化的数据,确保其能符合平台企业的应用场景等方面,不遗余力地尝试。尤其在大数据精细化方面,阿里巴巴更是作为其大数据战略的重点。这方面,腾讯目前也在加快步伐。比如新版腾讯网出现了“一键登录”的提示,用户可以在上面通过一些细分标签,订阅自己关注的内容。实际上,这也是腾讯收集更精细化的用户兴趣数据的一个有效手段。
Tips
大数据实战手册
将大数据应用于内部运营中时,企业会遇到一些常见问题
1企业如何获取与分析数据?
互联网是大数据的一个主要来源,一些线下的传统企业很难获得。但它们可以:
a 和拥有或能抓取海量数据的平台、企业以及政府机构合作。比如淘宝上的电商就购买淘宝收集的海量数据中与自身运营相关的部分,用于自身业务。再如卡夫通过与IBM合作,在博客、论坛和讨论版的内容中抓取了47.9万条关于自己产品的讨论信息,通过大数据分析出消费者对卡夫食品的喜爱程度和消费方式。
b 建立自己在互联网上的平台,比如朝阳大悦城利用自己的微信、微博等平台收集消费者评论数据。
c 许多传统企业没有分析海量数据的能力,此时它们可以和大数据分析和挖掘公司合作,目前市场上已经有天睿公司、IBM、百分点、华胜天成等一批提供大数据分析和挖掘服务的公司,它们是传统企业进行大数据分析可以借助的力量。
2 如何避免大数据应用时的部门分割?
对于许多企业,其信息流被各部门彼此分割,数据难以互通,对于这种情况下,大数据的共享和汇集就只是一个泡影,更难以实现大数据的深度应用。
要打通部门之间信息分割的局面,首先要建立统一的、集中的数据系统。就像立白信息与知识总监王永红所说的,“要真正用好大数据,企业要采用大集中的信息系统。”从更深入的角度来谈,企业信息流的部门分割,更在于企业部门之间的分割,比如有一些企业的营销按照渠道分割,导致对于顾客的大数据收集和分析效果大打折扣。
IBM智慧商务技术总监杨旭青认为,“很多时候由于组织结构问题,大数据分析有效性大大降低了。”这就需要组织与流程层面的重新设计,在这方面,阿里巴巴的部门负责人轮岗制度,对于打破部门壁垒无疑是一剂好药。而一些企业为了打破部门分割,建立了矩阵型的组织结构,强化部门间的横向合作,这些无疑为大数据的汇集、共享与应用创造了良好条件。
3 如何让业务人员重视大数据的应用?
解决这个问题,一方面在于一把手对整个企业数据文化的倡导,比如1号店董事长于刚就要求业务人员无论在开会,还是汇报工作时,都以数据说话,而马云更是将大数据提升到了战略高度。
另一方面,也在于数据部门的带动,阿里巴巴数据委员会负责人车品觉分享了经验,“因为运营部门的业务人员很难看到大数据的潜力,可以首先从一些对业务见效快,见效显著的数据项目出发,通过一两个项目的成功,调动对方的积极性,然后再逐步一个个地引导。”
4 为何大数据工作与运营需求脱节?
这往往是由于数据人员与业务人员视角、专业知识不同而导致的。大数据人员做了很多努力,但是业务人员却认为这些努力无关痛痒。如何解决这个问题?
有的企业从组织设计上发力,将大数据纳入业务分析部门的管理之下,用业务统驭数据。对于朝阳大悦城,由主要负责战略和经营分析的部门来管理大数据工作,其中的大数据分析人员则作为支持人员。在负责人张岩看来,大数据要靠商业法则指导,关键是找到业务需求的点,然后由数据分析和挖掘人员实现。在具体操作中,大悦城对微信的数据挖掘,挖掘什么样的关键词,由业务分析人员确定,而具体挖掘则由数据部门做;有的企业从流程设计上着手,推动业务部门与数据部门人员之间的沟通,建立数据人员工作与效果挂钩的考核机制。
例如阿里巴巴根据数据挖掘的成效(比如带来的商品转化率的提升)来考核数据挖掘师,考核数据分析师则看其分析结果能否出现在经营负责人的报告中。从数据部门自身角度则需要降低运营部门使用数据的障碍和门槛,比如立白集团的数据人员会努力尝试向运营部门提供更易懂、更生动的图形化数据分析界面,在立白老板办公室上,就有一份“客户运营健康体检表”,让老板对全国经销商的当月销售情况一目了然。再如阿里巴巴开发的无线Bi,让经营人员在手机上也可以看到大数据分析结果,拿车品觉的话说,“以数据之氧气包围经营人员。”
以上是小编为大家分享的关于大数据攻略案例分析及结论的相关内容,更多信息可以关注环球青藤分享更多干货
㈨ 现在国外有应用大数据的案例
现在国外有应用大数据的案例现在国外有应用大数据的案例,案例是一个父亲有一个高中生的女儿,接到了一个促销的广告,是关于婴儿用品的广告,这个父亲勃然大怒,说商家无良,为了促销向我的高中生的女儿促销婴儿产品。但是过了一两个星期,他感到非常的内疚,因为他对于商家的这种态度是错误的,原因是他的高中的女儿确实怀孕了。为什么商家会发现这个问题?商家实际上就是通过在商场的一些数据挖掘和比对,发现这个女孩子曾经在商场里购买过类似的一些商品,在有一些类似的货架面前驻足观看,而且这个频度很高,商家对于后台大数据的分析,筛出潜在客户,发出商业广告。 这可以说是一个很典型的案例,给了我们很多的思考,我们可以从很早的MBA的课程里面发现这些案例,这些案例都告诉我们一条,我们要去关注外部的一些数据,通过这些外部数据的获取研究,这是未来保险业非常重要的能力。 3、保险业应该是未雨绸缪,应该及早的对于大数据时代有一个未雨绸缪的观念,或者有这么一个未雨绸缪的心态。我基本的说法就是,如果我们把它抽象的讲,大数据时代的数据能力将成为未来保险企业核心竞争力的核心。中国有一句古话叫识时务者为俊杰,最重要的前提是认识,这个行业能够及早的认识到这一点,能够及早的做相关的一些准备是非常重要的。我讲这个行业需要一种大数据的思维,这是我们面向未来需要具备的一个非常重要的能力,你能够基于大数据的思维,能够全面的理解大数据的时代,把某一个产品、客户的服务放在大数据之下思考这个问题,这是非常重要的。 得人才者得天下。有一个数据说未来最热门的行业是数据科学家,所以数据工作者,数据工程师、数据科学家,将是未来这个公司的核心资源。这些人他已经不同于我们传统意义上的数据人才,不是我们原来基于IT的,对于数据库研究、管理、应用的人才,我讲这是基于大数据时代的数据人才。他们是什么?这些面向未来的数据人才关键的能力是什么?观察力和想象力。未来数据,科学家的核心能力是想象力和观察力,他能够观察到某一个社会现象背后的数据结构,把这个现象背后的数据结构挖掘出来,整合成一个新的商业模式,就创造了一个新的商业机会。有想象力,还能够知道怎么实现这个想象力,当然这中间数据是一个核心的要素。 我们要培育一个数据获取的能力,你知道数据在哪里。数据处理的能力,怎么构建数据之间的关系。我讲的数据处理不是传统意义上的数据处理,而是学会处理数据之间的关系,从这个关系当中找到规律性的东西,从规律性的背后发现商业模式。数据思维的能力。要学会基于数据的思维。 这对我们未来保险业所必须个具备的能力。当然,背后保险公司有很多的事情要做。比如传统以来我们一直做商业资本的,我们也知道随着非结构数据的大量应用,或者我们需要更多的对象处理非结构数据,我觉得未来的人工智能,专家的支持体系都会变得异常的重要。 如果要总结起来讲,发现数据的关联性,构建数据的商业模式,未来整个社会是一个数据社会寻宝的重要工具和能力。这是关于保险业的未雨绸缪所需要做的事情。时间的关系不占太多的时间。 总结起来说我还是这个观点,我认为大数据时代会比我们想象的来得快。大数据时代几乎跟我们每一个人密切相关。任何一个行业都可以忽视大数据时代到来的话,保险不行。大数据在根本上改变保险业的业态,做得不好,会使保险业传统的经营空间受到极大的压缩,做得好会为保险业开拓一个全新的领域,广阔的空间。但是最重要的是有赖于这个行业对于大数据时代到来的认识、警惕和应对。我说的不一定对,这是最近做的思考,跟大家做一个分享,我算是抛砖引玉,
㈩ 举例说说我们生活中的大数据技术案例,并解析其技术原理
最明显的啤酒和尿布问题,虽说是数据挖掘.还有比如天气数据,数据量之大,也只有大数据处理才能满足了